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大年初一，某TOP20房企人力老總劉芳在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“大家都在裁員，這是大勢所趨，也就認命了。”
由于疫情和防疫政策的關(guān)系，劉芳選擇在上海就地過(guò)年。因為她所在部門(mén)的考核指標是集團最重的，既要在規定時(shí)間內對集團各部門(mén)完成指標優(yōu)化，又要梳理今年的人員縮編數字。
“人力老總也有自己的顧慮，其實(shí)大筆一揮也并非大家想得那么大開(kāi)大合。”劉芳表示，年前擔心指標完不成，年后最擔心的是人員流失問(wèn)題，“怕的是你想留的人留不住，不想留的人卻留了下來(lái)”。
年后可能還有第三輪裁員
春節前其他部門(mén)早早就放假了，而劉芳負責的人力部門(mén)卻一直堅守到除夕。
“裁員一方面是為了提升效率，年前的裁員尤其如此，還可以極大地節省成本。當然，這是大勢所趨，大江大河的時(shí)候，也就認命了。”
劉芳告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，在行業(yè)整體下行的背景下，對于不少房企而言，“活下來(lái)”“保交樓”、保證公司基礎經(jīng)營(yíng)才是最重要的，而公司人員的合理配置則是人力部門(mén)的“一號”工作重點(diǎn)。
“春節前我們只是第二輪裁員，年后視情況還會(huì )有第三輪。”
劉芳所在房企和此前已經(jīng)爆雷的泰禾集團(000732)、華夏幸福(600340)、藍光發(fā)展(600466)等房企類(lèi)似，由于快速擴張等因素導致資金斷裂，該房企旗下數百個(gè)項目曾一度處于停業(yè)或半停業(yè)狀態(tài)，導致近來(lái)的銷(xiāo)售也呈斷崖式下降。
記者注意到，這些年通過(guò)高杠桿、高周轉方式擴張的企業(yè)，包括陽(yáng)光城(000671)、新力、弘陽(yáng)等，近兩年就陸續傳出裁員消息。如陽(yáng)光城今年1月中旬將下轄的營(yíng)銷(xiāo)大區進(jìn)行裁撤合并；弘陽(yáng)地產(chǎn)早在2020年就傳出裁員30%的消息。
劉芳告訴記者，房企提出的“提質(zhì)增效”，放在組織架構上就是減去一些層級或部門(mén)，放在人力口就是裁高招低，放在營(yíng)銷(xiāo)口就是壓縮費用，放在運營(yíng)口就是工程該壓不該壓的賬都會(huì )再壓個(gè)幾個(gè)月。
“隨著(zhù)這類(lèi)房企融資性現金流和經(jīng)營(yíng)性現金流的斷檔，購房者也更加謹慎，對于即將爆雷的房企不敢再去買(mǎi)他們房子。除非融資端放松，這類(lèi)企業(yè)將很難扳回這個(gè)局面。”
“大白兔”“小白兔”成裁員重點(diǎn)
哪些人最容易成為裁員對象？在劉芳看來(lái)，對于一家房企而言，只需留下工程、成本、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人力部門(mén)，就能夠運轉起來(lái)。
“行情好的時(shí)候，房企希望在營(yíng)銷(xiāo)中心之外成立營(yíng)銷(xiāo)公司，除了做營(yíng)銷(xiāo)策略之外，職能上和各區域營(yíng)銷(xiāo)部和集團營(yíng)銷(xiāo)中心互有重疊。其初衷是想做一個(gè)孵化，不光賣(mài)自家房子，還想成為渠道，賣(mài)別家的新房。但行情不好，這個(gè)部門(mén)就成了累贅，高不成低不就，這也是為何陽(yáng)光城會(huì )將這個(gè)部門(mén)裁撤的邏輯。”
劉芳表示，房企各組織部門(mén)存在的價(jià)值在于能夠讓各個(gè)條線(xiàn)充分協(xié)作。因此，裁員的順序依次為投資類(lèi)、客戶(hù)研究類(lèi)、融資端等。對于區域平臺和集團平臺的人，也是可以取舍的。如陽(yáng)光城，將上海區域和江蘇區域合并之后，只留少部分一線(xiàn)人員。
除了部門(mén)整個(gè)裁撤和保留合并，對于部門(mén)內人員的去留則顯得相對謹慎了許多，這也是讓人力老總最頭疼的部分。
一般而言，裁員會(huì )先針對集團各職能口的員工，尤其是管理崗位。其次，營(yíng)銷(xiāo)崗位是重災區，尤其一些尾盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將被合并至其他項目，大約一半人會(huì )被“優(yōu)化”。
“首當其沖的是‘老白兔’，即資歷老又不親力親為，多以部門(mén)高級經(jīng)理和副總監為主，這類(lèi)人平時(shí)在公司關(guān)系多沒(méi)人碰，而第一波裁的就是這類(lèi)人。第二波則是剛入行一兩年的‘小白兔’，這類(lèi)人愿意做事，但不能獨立承擔任務(wù)。”
第三波才是管理人員，比如區域的營(yíng)銷(xiāo)負責人，就可以讓集團營(yíng)銷(xiāo)總兼任。管理崗位可以通過(guò)兼職的方式去壓縮，管理崗不是業(yè)務(wù)崗，而是通過(guò)管理目標和他人來(lái)達到經(jīng)營(yíng)結果，管理這個(gè)崗位的人對于專(zhuān)業(yè)度要求也沒(méi)那么高。
“最后才是有著(zhù)多年工作經(jīng)驗、執行力強的業(yè)務(wù)骨干，這類(lèi)人‘活’得最久。”
不過(guò)，降本是一方面，劉芳表示，“能夠把房子賣(mài)好，企業(yè)反而愿意加錢(qián)找人來(lái)，增加的投入取決于他的產(chǎn)出?，F階段，所有動(dòng)作都圍繞著(zhù)一個(gè)目標，那就是按時(shí)交付。”
“以前企業(yè)為了擴張，執行的是三級管控。如今對于大部分房企來(lái)說(shuō)，要做的就是穿透式管理，以最低的成本做最高效的事。在組織架構上，基本縮減成二級管控，穿透+扁平式管理是大趨勢。集團通過(guò)區域整合直接穿透式管理區域，使得區域平臺不再重要。”
此外，現階段的營(yíng)銷(xiāo)，房企更多會(huì )采用分銷(xiāo)、加大傭金比例的方式。“人力資源的投入和產(chǎn)出是需要時(shí)限的，不是說(shuō)今天招了人下個(gè)月就會(huì )見(jiàn)效，起碼需要半年后才會(huì )有效果，房企畢竟不是流水線(xiàn)工廠(chǎng)。”
在劉芳看來(lái)，一個(gè)案場(chǎng)20個(gè)人銷(xiāo)售和40人銷(xiāo)售未必有差異，20個(gè)置業(yè)顧問(wèn)可能都沒(méi)客戶(hù)。“除非項目上購房者人流涌動(dòng)，需要增加人手。”
先要活下來(lái)才可能活得好
“先要活下來(lái)然后才能活下去，最后才是活得好?；钕聛?lái)就是要扛過(guò)暴風(fēng)驟雨，同時(shí)持續經(jīng)營(yíng)，接下來(lái)才考慮往前走一步的問(wèn)題。”
劉芳表示，每家房企情況不盡相同，屬性也不同，所以目前面臨的局面也不同。在活下來(lái)的階段，要識別哪些區域是基本盤(pán)，哪些部門(mén)是需要保有的，同時(shí)對于現階段可以放棄的職能和區域，采取賣(mài)掉等方式，做組織架構收縮。
“雖然大家面臨的形勢一樣，但不同房企在春節前的心態(tài)并不一樣。”
對于碧桂園、龍湖、旭輝這類(lèi)房企，依舊會(huì )維持穩健發(fā)展策略，包括人才組織上。比如龍湖，目前處在一個(gè)人員更迭周期，在過(guò)往十年里，龍湖快速引進(jìn)行業(yè)精英，并從2012年開(kāi)始就大量培養仕官生，如今這群人已成了企業(yè)的中流砥柱。
“在行業(yè)面臨大減員的時(shí)候，面臨自身的換代需求，畢竟有的人跟不上企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，借勢做一些人員換倉，把跟不上的人淘汰，從其他房企招收一批不錯的人。”
此外，有一些企業(yè)覺(jué)得現在是擴張的絕佳時(shí)機，類(lèi)似于萬(wàn)科、金地、中海這類(lèi)頭部房企，現階段做的是卡位，占住前幾名位置。
而葛洲壩(600068)和電建這類(lèi)房企，在經(jīng)營(yíng)能力和人才建設上有足夠厚度，會(huì )通過(guò)項目類(lèi)的并購擴大市場(chǎng)規模，但相應的其組織架構不會(huì )快速擴張，區域平臺不會(huì )大規模招人，只會(huì )在土建和項目上一些關(guān)鍵崗位做人員填補。
再比如區域型國企建發(fā)、華發(fā)等，這類(lèi)房企一方面想承接一些房企區域性項目，對于人才和擴張需求是最激烈的，在人才端會(huì )采取更加激進(jìn)的方式來(lái)實(shí)現五百億到千億元的跨越。
還有像廣西彰泰、河南建業(yè)、四川領(lǐng)地等區域型房企，以及沒(méi)有登陸過(guò)資本市場(chǎng)、在杠桿方面沒(méi)有用足的企業(yè)，這兩類(lèi)企業(yè)面臨的年關(guān)形勢又不一樣。
在春節這個(gè)重要節點(diǎn)上，用什么樣的薪酬策略來(lái)保證人心？劉芳表示，“對于保有的干部會(huì )進(jìn)行傾向性發(fā)放，對于一些要收縮的地方會(huì )進(jìn)行側重性的調整。”（應受訪(fǎng)者要求，文中劉芳為化名）（鎂刻地產(chǎn)原創(chuàng )）
由于疫情和防疫政策的關(guān)系，劉芳選擇在上海就地過(guò)年。因為她所在部門(mén)的考核指標是集團最重的，既要在規定時(shí)間內對集團各部門(mén)完成指標優(yōu)化，又要梳理今年的人員縮編數字。
“人力老總也有自己的顧慮，其實(shí)大筆一揮也并非大家想得那么大開(kāi)大合。”劉芳表示，年前擔心指標完不成，年后最擔心的是人員流失問(wèn)題，“怕的是你想留的人留不住，不想留的人卻留了下來(lái)”。
年后可能還有第三輪裁員
春節前其他部門(mén)早早就放假了，而劉芳負責的人力部門(mén)卻一直堅守到除夕。
“裁員一方面是為了提升效率，年前的裁員尤其如此，還可以極大地節省成本。當然，這是大勢所趨，大江大河的時(shí)候，也就認命了。”
劉芳告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，在行業(yè)整體下行的背景下，對于不少房企而言，“活下來(lái)”“保交樓”、保證公司基礎經(jīng)營(yíng)才是最重要的，而公司人員的合理配置則是人力部門(mén)的“一號”工作重點(diǎn)。
“春節前我們只是第二輪裁員，年后視情況還會(huì )有第三輪。”
劉芳所在房企和此前已經(jīng)爆雷的泰禾集團(000732)、華夏幸福(600340)、藍光發(fā)展(600466)等房企類(lèi)似，由于快速擴張等因素導致資金斷裂，該房企旗下數百個(gè)項目曾一度處于停業(yè)或半停業(yè)狀態(tài)，導致近來(lái)的銷(xiāo)售也呈斷崖式下降。
記者注意到，這些年通過(guò)高杠桿、高周轉方式擴張的企業(yè)，包括陽(yáng)光城(000671)、新力、弘陽(yáng)等，近兩年就陸續傳出裁員消息。如陽(yáng)光城今年1月中旬將下轄的營(yíng)銷(xiāo)大區進(jìn)行裁撤合并；弘陽(yáng)地產(chǎn)早在2020年就傳出裁員30%的消息。
劉芳告訴記者，房企提出的“提質(zhì)增效”，放在組織架構上就是減去一些層級或部門(mén)，放在人力口就是裁高招低，放在營(yíng)銷(xiāo)口就是壓縮費用，放在運營(yíng)口就是工程該壓不該壓的賬都會(huì )再壓個(gè)幾個(gè)月。
“隨著(zhù)這類(lèi)房企融資性現金流和經(jīng)營(yíng)性現金流的斷檔，購房者也更加謹慎，對于即將爆雷的房企不敢再去買(mǎi)他們房子。除非融資端放松，這類(lèi)企業(yè)將很難扳回這個(gè)局面。”
“大白兔”“小白兔”成裁員重點(diǎn)
哪些人最容易成為裁員對象？在劉芳看來(lái)，對于一家房企而言，只需留下工程、成本、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人力部門(mén)，就能夠運轉起來(lái)。
“行情好的時(shí)候，房企希望在營(yíng)銷(xiāo)中心之外成立營(yíng)銷(xiāo)公司，除了做營(yíng)銷(xiāo)策略之外，職能上和各區域營(yíng)銷(xiāo)部和集團營(yíng)銷(xiāo)中心互有重疊。其初衷是想做一個(gè)孵化，不光賣(mài)自家房子，還想成為渠道，賣(mài)別家的新房。但行情不好，這個(gè)部門(mén)就成了累贅，高不成低不就，這也是為何陽(yáng)光城會(huì )將這個(gè)部門(mén)裁撤的邏輯。”
劉芳表示，房企各組織部門(mén)存在的價(jià)值在于能夠讓各個(gè)條線(xiàn)充分協(xié)作。因此，裁員的順序依次為投資類(lèi)、客戶(hù)研究類(lèi)、融資端等。對于區域平臺和集團平臺的人，也是可以取舍的。如陽(yáng)光城，將上海區域和江蘇區域合并之后，只留少部分一線(xiàn)人員。
除了部門(mén)整個(gè)裁撤和保留合并，對于部門(mén)內人員的去留則顯得相對謹慎了許多，這也是讓人力老總最頭疼的部分。
一般而言，裁員會(huì )先針對集團各職能口的員工，尤其是管理崗位。其次，營(yíng)銷(xiāo)崗位是重災區，尤其一些尾盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將被合并至其他項目，大約一半人會(huì )被“優(yōu)化”。
“首當其沖的是‘老白兔’，即資歷老又不親力親為，多以部門(mén)高級經(jīng)理和副總監為主，這類(lèi)人平時(shí)在公司關(guān)系多沒(méi)人碰，而第一波裁的就是這類(lèi)人。第二波則是剛入行一兩年的‘小白兔’，這類(lèi)人愿意做事，但不能獨立承擔任務(wù)。”
第三波才是管理人員，比如區域的營(yíng)銷(xiāo)負責人，就可以讓集團營(yíng)銷(xiāo)總兼任。管理崗位可以通過(guò)兼職的方式去壓縮，管理崗不是業(yè)務(wù)崗，而是通過(guò)管理目標和他人來(lái)達到經(jīng)營(yíng)結果，管理這個(gè)崗位的人對于專(zhuān)業(yè)度要求也沒(méi)那么高。
“最后才是有著(zhù)多年工作經(jīng)驗、執行力強的業(yè)務(wù)骨干，這類(lèi)人‘活’得最久。”
不過(guò)，降本是一方面，劉芳表示，“能夠把房子賣(mài)好，企業(yè)反而愿意加錢(qián)找人來(lái)，增加的投入取決于他的產(chǎn)出?，F階段，所有動(dòng)作都圍繞著(zhù)一個(gè)目標，那就是按時(shí)交付。”
“以前企業(yè)為了擴張，執行的是三級管控。如今對于大部分房企來(lái)說(shuō)，要做的就是穿透式管理，以最低的成本做最高效的事。在組織架構上，基本縮減成二級管控，穿透+扁平式管理是大趨勢。集團通過(guò)區域整合直接穿透式管理區域，使得區域平臺不再重要。”
此外，現階段的營(yíng)銷(xiāo)，房企更多會(huì )采用分銷(xiāo)、加大傭金比例的方式。“人力資源的投入和產(chǎn)出是需要時(shí)限的，不是說(shuō)今天招了人下個(gè)月就會(huì )見(jiàn)效，起碼需要半年后才會(huì )有效果，房企畢竟不是流水線(xiàn)工廠(chǎng)。”
在劉芳看來(lái)，一個(gè)案場(chǎng)20個(gè)人銷(xiāo)售和40人銷(xiāo)售未必有差異，20個(gè)置業(yè)顧問(wèn)可能都沒(méi)客戶(hù)。“除非項目上購房者人流涌動(dòng)，需要增加人手。”
先要活下來(lái)才可能活得好
“先要活下來(lái)然后才能活下去，最后才是活得好?；钕聛?lái)就是要扛過(guò)暴風(fēng)驟雨，同時(shí)持續經(jīng)營(yíng)，接下來(lái)才考慮往前走一步的問(wèn)題。”
劉芳表示，每家房企情況不盡相同，屬性也不同，所以目前面臨的局面也不同。在活下來(lái)的階段，要識別哪些區域是基本盤(pán)，哪些部門(mén)是需要保有的，同時(shí)對于現階段可以放棄的職能和區域，采取賣(mài)掉等方式，做組織架構收縮。
“雖然大家面臨的形勢一樣，但不同房企在春節前的心態(tài)并不一樣。”
對于碧桂園、龍湖、旭輝這類(lèi)房企，依舊會(huì )維持穩健發(fā)展策略，包括人才組織上。比如龍湖，目前處在一個(gè)人員更迭周期，在過(guò)往十年里，龍湖快速引進(jìn)行業(yè)精英，并從2012年開(kāi)始就大量培養仕官生，如今這群人已成了企業(yè)的中流砥柱。
“在行業(yè)面臨大減員的時(shí)候，面臨自身的換代需求，畢竟有的人跟不上企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，借勢做一些人員換倉，把跟不上的人淘汰，從其他房企招收一批不錯的人。”
此外，有一些企業(yè)覺(jué)得現在是擴張的絕佳時(shí)機，類(lèi)似于萬(wàn)科、金地、中海這類(lèi)頭部房企，現階段做的是卡位，占住前幾名位置。
而葛洲壩(600068)和電建這類(lèi)房企，在經(jīng)營(yíng)能力和人才建設上有足夠厚度，會(huì )通過(guò)項目類(lèi)的并購擴大市場(chǎng)規模，但相應的其組織架構不會(huì )快速擴張，區域平臺不會(huì )大規模招人，只會(huì )在土建和項目上一些關(guān)鍵崗位做人員填補。
再比如區域型國企建發(fā)、華發(fā)等，這類(lèi)房企一方面想承接一些房企區域性項目，對于人才和擴張需求是最激烈的，在人才端會(huì )采取更加激進(jìn)的方式來(lái)實(shí)現五百億到千億元的跨越。
還有像廣西彰泰、河南建業(yè)、四川領(lǐng)地等區域型房企，以及沒(méi)有登陸過(guò)資本市場(chǎng)、在杠桿方面沒(méi)有用足的企業(yè)，這兩類(lèi)企業(yè)面臨的年關(guān)形勢又不一樣。
在春節這個(gè)重要節點(diǎn)上，用什么樣的薪酬策略來(lái)保證人心？劉芳表示，“對于保有的干部會(huì )進(jìn)行傾向性發(fā)放，對于一些要收縮的地方會(huì )進(jìn)行側重性的調整。”（應受訪(fǎng)者要求，文中劉芳為化名）（鎂刻地產(chǎn)原創(chuàng )）